Волгоградцам продолжат разъяснять коммунальные тонкости
Сегодня представители ЖКХ обсудили результаты проведенной во всех районах Волгоградской области разъяснительной работы.
На круглом столе, проведенном в Общественной палате области, были представлены подробные отчеты, озвучены вопросы граждан и намечены планы дальнейших работ. Разъяснительную кампанию по поручению губернатора Андрея Бочарова проводили именно общественники. Они объясняли жителям районных центров и поселений, из чего складываются тарифы квитанций, которые они получают.
Такое решение было принято на основе поступающих в больших количествах обращений граждан к общественникам. Качества услуг и формирования тарифов ЖКХ из них касались 70%. В апреле рабочая группа, которая состояла из специалистов жилинспекции, службы капитального ремонта, представителей профильных комитетов и других структур, провела разъяснительную кампанию. Она успела охватить все городские округа и муниципальные районы Волгоградской области и закончилась в середине октября.
По словам Татьяны Гензе, председателя Общественной палаты ВО, люди не только слушали доклады, но и задавали вопросы, в том числе и те, что не касались тарфиообразования. Часть проблем была решена на месте, более сложные решались дольше. На вопросы отвечали профессионалы, а Общественная палата «соединила» жителей и представителей власти. Татьяна Гензе считает, что проблемы можно решить именно в совместном диалоге.
Встречи состояли из двух этапов. На первом эксперты поясняли, из чего складывается тот или иной тариф в платежке, а жители задавали вопросы и рассказывали о местных трудностях в сфере ЖКХ. На втором этапе рабочая группа выезжала на места непосредственно для решения проблем.
В основном вопросы касались качества оказания услуг и платы за них. Например, специалисты пояснили, что тариф устанавливается на услугу надлежащего качества и не может быть снижен из-за проблем. Плата снижается благодаря другим механизмам, например перерасчету. На самом деле население платит за услуги по льготному тарифу, а не по экономически обусловленному – разницу на себя берет бюджет области.
Активно обсуждали во всех муниципалитетах «мусорную» тему. Появление регионального оператора в сфере обращения с отходами с 1 января 2019-го поможет избежать стихийных свалок, но и добавит новую строку в квитанции. Новый тариф сейчас находится в разработке, он будет зависеть от различных факторов: негативное воздействие на среду, расходы на сортировку полезных фракций, затраты на транспорт.
Как отметила председатель комитета тарифного регулирования Светлана Горелова, все вопросы были проанализированы и систематизированы, теперь они будут представлены вместе с предложениями по дальнейшей разъяснительной работе. В следующем году планируется вновь проводить ее во всех поселениях. Кроме того, этому будут обучать и органы местного самоуправления.
Алина Алещенко. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Кирилл Брага.
