На улице Гончарова, д. 9, в Краснооктябрьском районе Волгограда жители в своих квартирах мерзнут зимой, несмотря на то, что в доме стоит тепловой пункт для дополнительного обогрева. Жильцы много раз обращались в управляющую компанию, но, по их словам, проблема не решалась.
«Боюсь заболеть»
Заходя в подъезды этого дома, сразу чувствуешь, что здесь не согреешься в холодную погоду. 70-летний Александр Лопанцев говорит, что в его 3-комнатной квартире промерзают стены из-за того, что не топится лестничная площадка.
– Я хожу одетый и даже сплю в шерстяных носках, – рассказывает пенсионер. – Сейчас и так столько вирусов, в моем возрасте страшно болеть.
Пожилой волгоградец считает, что коммуникации в доме износились и требуют замены.
– Его построили в 1977 году и с тех пор ничего не ремонтировали, – говорит пенсионер. – Несколько лет назад куплены дополнительные котлы, чтобы было теплее. И какое-то время действительно мы не мерзли. Но вот уже несколько зим холодно. У меня в квартире градусов 17, может, и меньше. А в доме живет много семей с маленькими детьми, которые часто простужаются.
Мужчина обзванивал все инстанции, но никто так и не ответил ему, почему подъезды и квартиры слабо отапливаются.
– Нас везде футболят, – возмущается мужчина. – Пришел в управляющую компанию, все закрыто, никого нет, сидят внутри и никто не хочет разговаривать с нами. Жаловались, звонили – все бесполезно, никакой реакции. Как будто до нас никому дела нет. А ходить и выяснять все это мне тяжело, я человек немолодой, да и здоровье уже не то.
«По два обогревателя»
Другой житель дома, 69-летний Борис Кофман, жалуется на то, что в зимний период за коммунальные услуги выходит по 8 тыс. рублей в месяц, но, как он считает, не совсем понятно, за что.
– Каждую зиму одно и то же, – говорит волгоградец. – По нормативам если на улице 0 градусов, то температура батареи должна быть 65–70, а у нас 32 градуса, а в квартире всего 14! Можете себе представить, как холодно?!
Мужчина рассказал, что дополнительный пункт обогрева в подвале работает, но тепла все равно не хватает.
– Или от них тепло такое слабое, или мощности не хватает, – пытается понять пенсионер. – Уже кто только ни жаловался в управляющую компанию. Нам объясняют, что там что-то сломалось, чинят. А мы в это время мерзнем. Лет 10–15 назад стояли лютые морозы, а у нас тепло было. А сейчас при 0 градусов уже холодно.
Житель дома говорит, что приходится использовать обогреватели, чтобы дома было комфортно.
– У меня их 2, значит, за свет придется платить больше, – вздыхает мужчина. – Хочется, чтобы к нам относились как к людям, и чтобы нам не приходилось бороться за то, что и так должны иметь по праву.
Проблема решается?
В администрации города пояснили, что в результате перезапуска внутридомовой системы отопления после технологического нарушения на сетях ООО «Концессии теплоснабжения» на локальных участках стояков образовалась завоздушенность, в связи с чем в отдельных комнатах квартир могут быть холодные батареи.
– Отвечает за решение вопроса УК, она сейчас проводит работу по регулированию коммуникаций и устранению воздушных пробок, – отметили в мэрии. – После окончания работ теплоснабжение всех помещений должно быть нормализовано. Ход работ находится на контроле у профильного подразделения администрации города.
Мы позвонили в управляющую компанию, где нам сообщили, что на момент подготовки этой статьи данной проблемой действительно уже занялись.
– Нам поступило несколько жалоб, – ответили представители УК. – На объекте сейчас ведутся работы по чистке индивидуального теплового пункта, в ближайшие дни проблема должна решиться.
.jpg)
Специалисты рекомендуют жителям: если ваша УК от своих обязанностей уклоняется, обращайтесь сразу в районную администрацию или в областной Госжилнадзор.
P. S. «Родной город» будет следить за ситуацией.
Евгения Савичева. Фото: Кирилл Брага.
