Посетители Музея изобразительных искусств имени Машкова побывали на уникальной интерактивной экскурсии. Рассказ об искусстве вела механическая дама.
Робот-промоутер Кики выступил в роли экскурсовода в рамках межрегионального туристического форума «Неделя туризма в Волгоградской области – 2017».
Механизированный гид рассказал об основных достопримечательностях музея, а затем в режиме «диалога» пообщался с участниками экскурсии. Разговор с электронным «сотрудником» музея проходил в формате «вопрос – ответ».
Робот Кики разработан в России и не имеет аналогов в стране. Он обладает навыками как вербального, так и невербального общения.
Разработчики объясняют: Кики – «существо» женского пола, у нее эффектный внешний вид и она умеет поддержать диалог. Механическая дама с голубыми глазами обладает приятным голосом, особой пластикой и хорошими манерами.
Кики всегда в хорошем настроении, никогда не болеет, не имеет вредных привычек, ей не нужны выходные и отпуск. По мнению разработчиков, робот – просто идеальный сотрудник для любого музея.
По словам главного специалиста ГБУ ВО «Агентство развития туризма» Дениса Тимакина, эксперимент с интерактивным роботом-гидом наглядно демонстрирует инновационные технологии в сфере туризма. Эта важная тема обсуждалась во время работы межрегионального туристического форума.
– На самом деле проводить интерактивную экскурсию в музее непросто, здесь все слишком специфично и тонко. Спасибо руководству музея, которое пошло нам навстречу, – говорит он. – Многие скептически были настроены – как робот может рассказывать об искусстве? Экскурсовода заменить априори невозможно, а такое новшество – дополнительная форма услуг, которые могут оказывать музейные учреждения для привлечения новых посетителей.
Добавим, межрегиональный туристический форум, организованный ГБУ ВО «Агентство развития туризма», проходил в Волгограде с 22 по 28 мая. На мероприятие съехались более 400 представителей турбизнеса, органов власти и предприятий индустрии туризма из Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Казани, Самары, Воронежа, Астрахани и других городов России.
Игорь Фомичев.
