Теперь каждый житель города может позвонить в любое время в центр управления пассажирскими перевозками и проинформировать о проблемах в транспортном обслуживании.
Как рассказали в пресс-службе администрации Волгограда, в круглосуточном режиме доступен дополнительный многоканальный телефон «горячей линии» 96-51-51.
Все вопросы по работе общественного транспорта в позднее ночное время, а также по выходным дням будут записываться на автоответчик, а затем передаваться в профильный комитет мэрии для рассмотрения и принятия решений.
Между тем в прежнем режиме продолжает работу телефон «горячей линии», запущенный 1 февраля текущего года.
В будние дни с 8.00 до 20.00 по номеру 23-31-60 волгоградцы могут получить интересующую их информацию о работе автобусов, трамваев, троллейбусов и маршрутных такси, а также оставить предложения по усовершенствованию маршрутов и учреждению новых остановок.
В настоящее время, по информации пресс-службы городской администрации, на телефон «горячей линии» поступило около 1 тысячи звонков, по наиболее частым из обращений уже приняты решения.
Так, с 15 июня автобусный маршрут №55 продлен из Красноармейского района до пл. им. Ленина в центре города. Автобусы на направлении №95 «Пос. ГЭС – ВолгоГРЭС» с ул. Рабоче-Крестьянской на ул. Электролесовскую теперь следуют напрямую, не заходя в микрорайон Тулака.
С учетом мнений и запросов горожан реализуемая комплексная транспортная схема Волгограда продолжает совершенствоваться. Она призвана упорядочить пассажирские перевозки, сделать их безопасными, удобными и доступными. В 2015–2016 годах при поддержке федерального и регионального бюджетов муниципальный автопарк пополнился 84 новыми комфортабельными автобусами большой вместимости, еще 20 машин марки «Волгабас» вышли на улицы Волгограда в мае текущего года. В рамках муниципально-частного партнерства перевозчик поставил на 7 муниципальных направлений 164 низкопольных автобуса большой вместимости.
Кроме того, в 2017 году 10 городских маршрутов начали обслуживать более 130 новых автобусов средней вместимости. Весь транспорт подключен к ГЛОНАСС.