Больше половины обращений на горячую линию были связаны с нарушением прав потребителей.
По статистике волгоградского Роспотребнадзора за декабрь 2023 года в ведомство позвонили 127 жителей региона. 27% потребителей хотели получить консультацию по правилам санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Из 34 позвонивших по этой причине 21 человек жаловался на жилищные условия, 7 интересовались качеством питьевой воды и 3 человека обращались по поводу качества продуктов.
65 обращений от граждан пришлись на жалобы о нарушении прав потребителя: 47 о реализации непродовольственных товаров, 10 – бытовых услуг и 6 – в сфере ЖКХ.
В течение месяца сотрудники надзорного ведомства проконсультировали 28 граждан по вопросам, которые находились вне компетенции сотрудников Роспотребнадзора.
Кирилл Михеев. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Сергей Григоренко / архив.
