Специалисты облпромторга проанализировали результаты работы в сфере защиты прав потребителей.
Как сообщили в областном комитете промышленности и торговли, за первое полугодие было рассмотрено более четырех с половиной тысяч обращений. Из них 1336 удовлетворено в досудебном порядке.
По итогам работы недовольным потребителям возместили более 11 млн рублей.
Подавляющее большинство жалоб (75,3%) поступало на продажу некачественных товаров. Также жители возмущались сбоями в предоставлении бытовых услуг и услуг ЖКХ.
В облпромторге подчеркнули, что цель работы органов по защите прав потребителей – сокращение рисков нарушения законных прав и интересов граждан и обеспечение условий для их защиты.
Ксения Колоскова. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Сергей Григоренко.
