Волгоградка взыскала с маркетплейса 20 тысяч рублей за испорченный костюм
Дзержинский районный суд оставил в силе решение мирового судьи о взыскании с маркетплейса стоимости некачественного товара, штрафа, неустойки и компенсации морального вреда.
Как сообщили в объединенной пресс-службе судов региона, волгоградка обратилась к мировому судье с иском о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств и компенсации морального вреда и штрафа.
Женщина в январе 2023 года заказала на торговой площадке горнолыжный костюм стоимостью 12 тыс. руб. Когда она получила товар, то оказалось, что у него есть существенные дефекты производственного характера, которые не позволяют использовать костюм по назначению.
На костюме были не обрезаны концы нитей, отслаивались материалы внутренней части куртки, были повреждены строчки, а также были порезы. Все это подтвердила товароведческая экспертиза.
Однако, маркетплейс отказался удовлетворить претензию волгоградки, сославшись на то, что она должна в таком случае обращаться к производителю изделия. Тогда женщина обратилась в мировой суд.
Мировой суд удовлетворил исковые требования потребителя, расторг договор и взыскал с маркетплейса в пользу истца 12 тыс. руб., а также денежную компенсацию морального вреда в размере одной тыс. руб. и штраф в размере 6,5 тыс. руб.
Ответчик обжаловал решение мирового судьи, однако апелляционная инстанция оставила решения суда без изменений.
Наталия Королёва. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.
