Волгоградка потеряла мужа и внешность из-за неудачной пластики
Валерия (имя и другие личные данные героини публикации изменены. – Прим. ред.) долгое время мечтала об идеальном носе. Женщину смущали горбинка и искривленная перегородка носа. Чтобы исправить недостатки, она обратилась в волгоградскую частную клинику пластической хирургии. То, что было потом, стало чередой испытаний для нашей землячки: от нее ушел муж, она осталась одна с двумя малышами, решилась на вторую операцию, но все стало только хуже…
Больно вспоминать
Валерия непубличный человек и не желает, чтобы кто-то ее узнал. И хотя ей очень больно снова и снова вспоминать случившееся, она решилась рассказать нам свою историю. Тем более что проблемы с внешностью девушки, по ее словам, до сих пор не устранены.
Со слов адвоката Светланы Воробьевой, Валерия хотела исправить только носовую перегородку и убрать горбинку.
– Но, как она объяснила, доктор якобы сказал, что с возрастом у женщин некоторые части лица обвисают, в том числе кончик носа. Моей клиентке тогда было 34 года. Врач предложил чуть приподнять кончик носа, с его слов, пациентка этого бы даже не заметила, но в совокупности изменения сделали бы нос эстетичнее, – пояснила адвокат.
Со слов адвоката, в ноябре 2014 года Валерия согласилась провести комплексную ринопластику, учитывая рекомендации доктора. После операции женщине наложили гипс, а когда спустя полтора месяца сняли, она пришла в ужас.
– Кончик носа, со слов Валерии, настолько был задран кверху, что мог напоминать пятачок, кроме того, выпирал хрящ около глаза, ноздри были разного размера, конечно, она снова обратилась к врачу с просьбой исправить ошибки, – продолжает Светлана. – Доктор, с ее слов, ответил, что должно пройти не менее года до повторного вмешательства.
В январе 2016 года, со слов адвоката, врач снова взялся оперировать Валерию, чтобы исправить недостатки.
– Моя клиентка оплатила лишь пребывание в платной палате, анестезию, перевязку, за все остальное ей не выставили счет, – поясняет адвокат. – Позже, на суде, сторона клиники утверждала, что после первой операции внешность Валерии улучшилась. Если бы это было так, почему же тогда с моей клиентки не взяли денег за повторную операцию? Выходит, все же исправляли ошибки? Однако ответ представителя клиники был таков: денег за повторное вмешательство не взяли потому, что якобы в этот период предоставляли скидки.
Однако, как отмечает адвокат, в это же время в одной палате с Валерией лежала девушка, которая вроде бы никакой скидки не получила.
Новое испытание
– Прошла вторая операция, но все усугубилось, – продолжает Светлана Воробьева. – Нос Валерии стал кривой, спинка была сильно стесана, кости невероятно истончены, хрящ у глаза продолжал выпирать. На кончике носа имеются признаки ишемии, это означает, что ткани сильно перетянуты и кровоснабжение там плохое.
При этом, как отмечает адвокат, по результатам МРТ установлено, что искривленная носовая перегородка у Валерии так и осталась нетронутой. То есть дефект, который она хотела исправить изначально, так и не был устранен.
– Валерия долгое время переписывалась со своим доктором, они находились в доброжелательных отношениях, он говорил, что все с ее внешностью нормально, – продолжает Светлана. – Однако от моей клиентки ушел муж, с ее слов, он не мог смотреть на ее обезображенное лицо. Конечно, Валерия была в подавленном состоянии. К слову, во время первой операции она находилась в декретном отпуске, у нее двое малышей.
После того как Валерия в последний раз пришла к доктору на прием, она взяла зеркало и спросила, каким образом все можно исправить, что ей делать? Доктор, со слов адвоката, вроде как забрал у клиентки зеркало и сказал, что «она попала не в то настроение», попросив ее удалиться.
После этого доктор, как утверждает адвокат, якобы игнорировал звонки и сообщения ее подзащитной. Тогда Валерия и обратилась за юридической помощью.
– Сроки исковой давности уже подходили к концу, еще немного – и ничего бы уже нельзя было доказать, – говорит Светлана. – В январе 2019 года мы обратились за защитой своих прав в суд. Назначили судебно-медицинскую экспертизу, которая выявила факты нарушения, показала несоблюдение предмета договора ни одной, ни второй операции.
Кроме того, со слов Светланы, в документации, которая была представлена со стороны клиники, не были отражены визиты Валерии в частное медучреждение после операций. Представители клиники якобы утверждали, что женщина не появлялась на осмотрах. Но, как отмечает адвокат, ее клиентка настаивает, что посещала доктора постоянно.
Почему работал не хирург, а лор?
Светлана Воробьева пояснила, что в судебных заседаниях представитель клиники не признавал вину, отмечая, что с носом у пациентки все нормально, а требования девушки неоправданны.
– Они говорили, что внешность Валерии стала лучше после операции, – продолжает Светлана. – К слову, выяснилось, что врач, который проводил операцию, не учился на пластического хирурга, все его сертификаты и дипломы – врача-отоларинголога. Иными словами, он согласно договору не мог и не имел права производить подобные вмешательства просто в силу того, что у него нет соответствующего образования. Поэтому судмедэксперты и установили, что предмет договора не соответствует объему проведенных операций.
Более того, по словам Светланы, судмедэксперты установили, что имеется так называемая неизгладимость – деформация во внешности, которую можно исправить только другими пластическими операциями.
Накануне Ворошиловский районный суд вынес решение в пользу Валерии – она отсудила больше 1 млн 200 тысяч рублей у частной клиники пластической хирургии.
Однако решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке. Впереди у Валерии не только вероятные новые судебные тяжбы, но и операции.
– Валерия долго искала пластического хирурга, который взялся бы за исправление ее носа после операций, это было непросто, согласился только один доктор из Санкт-Петербурга, – говорит Светлана. – Стоимость услуг будет очень высокой. Предстоят две операции: необходимо брать реберный хрящ и реконструировать с его помощью нос. Под общим наркозом человек может провести только определенное количество времени, поэтому оперировать будут в два этапа. Операция – реабилитация – снова операция.
По словам Воробьевой, сам доктор из частной клиники пластической хирургии ни на одно судебное заседание, которых было не менее пяти, не явился.
– Мне есть что сказать по этому вопросу, – пояснил сам медик. – Я не согласен практически со всем. Я дам большой комментарий, но позже.
Валерия, со слов адвоката, со временем научилась жить с дефектом внешности. Она открыла собственное дело, заботится о детях, дает им все необходимое. Сейчас цель Валерии – исправить ошибки врача и провести финальные операции по коррекции носа.
Мария Карасева. Фото из личного архива героини публикации
