В регионе функционируют три медицинских чата, куда граждане могут написать по вопросам медобслуживания.
Жители Волгоградской области продолжают пользоваться возможностями дистанционной помощи, обращаясь с некоторыми вопросами в медицинские чаты. Основные проблемы, которые можно решить таким образом – записаться к врачу, получить льготные лекарства, урегулировать вопрос навязывания платных услуг, вызвать врача на дом, получить направление на обследование и другое.
Проект осуществили, чтобы повысить качество государственной медицинской помощи и сделать ее более доступной для населения Волгоградской области. При этом в проекте задействованы лучшие региональные практики общественного контроля здравоохранения и взаимодействия с пациентами.
Однако в медчате нельзя получить консультацию по лечению, назначению и наличию лекарств в аптеках, а также по работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза, сообщает Комитет здравоохранения Волгоградской области.
Напомним, что в чат можно обращаться с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00, туда включены все государственные медорганизации.
Анастасия Пилипчук. Фото: freepik.com.
