Если жителям предоставляют услугу по отоплению с нарушениями, они вправе потребовать перерасчета платы.
Согласно сообщению Госжилнадзора Волгоградской области, период предоставления некачественной услуги будет рассчитываться с момента обращения потребителя в аварийную службу.
Жители, сталкивающиеся с нарушениями в отоплении, имеют право составить акт проверки качества услуги в отсутствие исполнителя. Этот акт, подписанный не менее чем 2 потребителями и председателем совета дома, должен фиксировать отклонения от нормативов.
Составленный акт, оформленный в соответствии с законодательством, является официальным документом для перерасчета. Его необходимо отправить по адресу исполнителя услуги.
Напомним, что в жилых помещениях температура воздуха не должна быть ниже +18 градусов, а в угловых комнатах – +20 градусов. Измерительные приборы должны соответствовать ГОСТу 30494-96.
Руслан Юсифов. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.
