Сбербанк открыл в Самаре контактный центр
В Самаре открылся новый контактный центр Сбербанка – второй из находящихся на территории Поволжского банка. Первый был открыт в Волгограде в 2012 году.
На первом этапе запуска контактного центра в Самаре создается 200 рабочих мест. На втором этапе планируется создать до 1300 рабочих мест.
– Появление площадки УРКЦ – позитивное событие как для Самары, так и для Поволжского банка в целом. Открытие центра обеспечит город новыми рабочими местами и позволит банку быстрее решать вопросы клиентов по телефону горячей линии, – рассказала директор управления регионального контактного центра в Самаре Светлана Ханыкина.
Самара стала шестой площадкой в сети всех контактных центров Сбербанка. Первая площадка была открыта в Воронеже в 2009 году. На сегодняшний день аналогичные центры функционируют также в Волгограде, Екатеринбурге, Омске, Ставрополе.
– В Волгограде в настоящий момент 1260 сотрудников УРКЦ ежедневно принимают порядка 35 тысяч звонков от клиентов, – говорит управляющий Волгоградским отделением Сбербанка Евгений Воеводин.
на правах рекламы
В Волгограде размер ипотеки увеличился на 17%
Регион вошел в рейтинг 30 областей с самыми большими объемами ипотечных займов.
В Волгограде спрос на новостройки резко вырос в конце 2023 года – на 8%
Аналитики рассказали о ситуации на рынке первичной недвижимости в России в четвертом квартале 2023 года.
Волгоградцам рассказали, как избежать импульсивных покупок в предпраздничной суете
Волгоградский Роспотребнадзор объяснил, как сэкономить средства семейного бюджета и избежать ненужных трат.
