Как не лишиться денег при онлайн-платежах?
Актуально
Валентина Н. разместила в Интернете объявление о продаже пылесоса. Через 10 минут нашелся «покупатель»: девушка предложила расплатиться переводом средств и попросила все данные личного кабинета интернет-банка. Валентина положила трубку. Она регулярно следит за новостями и быстро сообразила, что имеет дело с мошенниками. К сожалению, не все так подкованы. Разберемся, какие еще виды обмана используют киберзлоумышленники и как от них защититься.
Не ловись, рыбка!
Фишинг в переводе с английского – «рыбная ловля». А на языке мошенников – искусство добычи денег с использованием наживки, на которую доверчивые люди должны клюнуть. Роль червячка исполняет сайт-ловушка, а крючком служат пин-коды кредиток, пароли от соцсетей и учетных записей, которые жертва добровольно вводит на его странице.
Недавно на такую удочку попалась волгоградка Оксана Тихонова. Она в спешке читала почту и бросила взгляд на письмо якобы от службы техподдержки банка. Пройдя по ссылке, Оксана даже не обратила внимания, что оказалась на подставной странице банка. Под предлогом проверки информации ей предложили ввести все данные о банковской карте, включая CVC и пин-код. А потом даже перенаправили на настоящую страницу организации. На счету в тот день было всего несколько тысяч, которые, разумеется, тут же исчезли.
– Чаще всего поводом для предоставления данных в таких письмах от якобы известных банков и компаний называются проблемы на сервере или сбои системы, – уточняет заместитель управляющего Отделением «Волгоград» Южного ГУ Центрального банка РФ Алексей
Носенко. – При этом довольно часто просят активировать учетную запись, отправив СМС на короткий номер. За что, конечно, списывается ощутимая сумма.
«Позвони мне, позвони»
Кому из нас не приходило сообщение «Ваша банковская карта заблокирована»? При этом для решения вопроса просили отправить сообщение на короткий номер или позвонить по указанному телефону. Если следовать обманным инструкциям, то понять, что это уловка мошенников, можно только тогда, когда во время разговора на телефон начнут поступать СМС о списании денег.
– Самый надежный способ не попасться на это – просто игнорировать сообщения, – советует Алексей Носенко. – Тот же Центробанк РФ, от имени которого часто приходят СМС о подобных проблемах, не осуществляет банковские операции с физическими лицами. То есть не работает с населением как с клиентами. Так что первым делом звоните на горячую линию банка и уточняйте, действительно ли возникли какие‑то проблемы. К слову, зачастую этот номер телефона указан на самой карте. Если сообщение пришло с любого другого, то велика вероятность, что оно прислано злоумышленниками.
«Вас снимает скрытая камера»
Этому виду мошенничества с банкоматами и платежными терминалами банков уже не один год. Но он не теряет «популярности».
– Жулики научились устанавливать на картоприемник прибор для считывания магнитной полосы – скиммер. Над экраном банкомата могут устанавливаться мини-камера или накладная клавиатура, что позволяет злоумышленникам незаметно для вас считать пин-код карты, – рассказывает Носенко. – Визуально определить, опасный банкомат или нет, не получится. Просто заведите полезную привычку снимать деньги только там, где есть охрана. Например, в крупных сетевых магазинах в зону ее наблюдения попадают также и банкоматы. Другие варианты – крупные торговые центры и филиалы самих банков.
Небезопасный магазин
Примета времени – оформление услуг (например полиса ОСАГО), покупка товаров или заказ авиабилетов в режиме онлайн. Мы всегда ищем низкую цену, а жулики этим пользуются.
– Схема обмана проста: человека просят внести предоплату, перечислив средства на электронный кошелек. При этом сообщают, что заказ будет обработан в течение нескольких дней. После клиенту отвечают: произошла небольшая задержка, товар доставят в ближайшее время, – раскрывает хитрость Алексей Носенко. – Однако через короткое время интернет-магазин прекращает существование. И человек остается без покупки и без денег. Цель мошенников – обмануть максимальное количество людей за минимальный срок.
Если бы Игорь Иванов обратил внимание на репутацию сайта и отсутствие защищенного соединения – букв https:// в адресе сайта в момент проведения оплаты, а также связался бы с администрацией для уточнения информации о юридическом лице, то давно бы «зажигал» в Симферополе. Но, решив сэкономить время и польстившись на скидку, он заказал авиабилеты на непроверенном сайте. Тем самым перевел мошенникам часть отпускных со своей банковской карты.
Тайна за семью печатями
Самый надежный способ обезопасить себя от преступного списания денег – строжайшее соблюдение конфиденциальности данных вашей карты, говорит адвокат по экономическим спорам Алена Луковских.
– Банки предлагают различные виды онлайн-платежей, в том числе с использованием технологий мобильного банкинга, интернет-банкинга, интернет-платежей с использованием CVV-кодов, – объясняет эксперт. – При этом для подтверждения клиентом платежа могут использоваться реквизиты карты, банковского счета клиента, а также дополнительная информация, например одноразовые коды и пароли, присылаемые банком на номер мобильного телефона. Никогда не сообщайте никому пароль своей карты (в том числе одноразовый) и данные аккаунта вашего личного кабинета в онлайн-банке.
Светлана Усанова,
Александр Литвинов
На них ответят наши журналисты и эксперты Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в РФ».
Пишите на e-mail: inconsult@vpravda.ru (в теме письма укажите «Финансовая грамотность/название публикации»).
Звоните +7 (8442) 43-60-47.
Необходимые подробности: http://вашифинансы.рф и http://fingram34.ru
В Волгограде размер ипотеки увеличился на 17%
Регион вошел в рейтинг 30 областей с самыми большими объемами ипотечных займов.
В Волгограде спрос на новостройки резко вырос в конце 2023 года – на 8%
Аналитики рассказали о ситуации на рынке первичной недвижимости в России в четвертом квартале 2023 года.
Волгоградцам рассказали, как избежать импульсивных покупок в предпраздничной суете
Волгоградский Роспотребнадзор объяснил, как сэкономить средства семейного бюджета и избежать ненужных трат.
