С сегодняшнего дня в областном центре заработал новый номер справочной службы.
Новый номер снабжен большим количеством линий связи. Это связано с переходом на облачные технологии. Вместо 30 их стало 100. Теперь жителям Волгограда будет проще дозвониться до сотрудников ресурсоснабжающей компании по номеру (8442) 32-50-50. Прежний номер (8224) 74-26-26 работает как прежде, но звонки будут поступать на новые линии.
Благодаря современной телефонии появилась возможность отследить пик нагрузок и тем самым формировать графики работы сотрудников. Они смогут обслужить больше звонков, что отразится на скорости ответа. По телефону жители Волгограда смогут проконсультироваться по задолженности, передать показания счетчика и многое другое.
Карина Хлебушкина. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Сергей Григоренко/ архив.
